ERP's
O Control Chat está perfeitamente integrado com o IXC Provedor, bem como outros sistemas de gestão disponíveis no mercado. Isso simplifica ainda mais a administração da sua empresa.
Dessa forma, você pode disponibilizar facilmente recursos adicionais aos clientes, como o envio de segundas vias de boletos, emissão de notas fiscais, desbloqueio de confiança, assinatura de contratos, configuração de horários de atendimento, calendário de feriados, etiquetagem, exportação em formato Excel, mensagens personalizadas e muito mais, tudo de maneira automatizada e segura.
Se desejar integrar com seu ERP ou verificar nossa compatibilidade com ele, entre em contato com nossa equipe.
Funcionalidades
Gerencie todos os contatos corporativos: potenciais clientes, leads, clientes e fornecedores.
Controle a comunicação interna e externa da sua empresa.
Adote um software especializado na gestão abrangente da comunicação da empresa, seja por meio de aplicativos de mensagens ou usando nossa tecnologia de URA.
Tenha flexibilidade para personalizar e adaptar o sistema a qualquer segmento de mercado para um atendimento automatizado eficiente.
Administre seu atendimento
Explore nossos gráficos, relatórios e painéis para análises e decisões informadas.
Avalie a satisfação do cliente em relação ao serviço, atendimento e produtos oferecidos pela sua empresa.
Facilite a concessão temporária de acesso à internet para seus clientes durante o atendimento humano.
Mais Funções do Control Chat
Com o Control Chat, você tem à disposição diversas outras funcionalidades que simplificarão suas tarefas, acelerando-as e tornando-as mais intuitivas. Tudo isso ao alcance das suas mãos.
Gestão de Contatos
Fila e histórico de atendimento
Transferência de atendimento
Período de atendimento
Mensagens personalizadas
Notificações e Alertas
Templates personalizados
Aplicativo mobile
Controle de clientes
Fluxos de comunicação
Relatórios
Dashboards
Filtros conectados com o Analytics
Exportar em XLS/CSV
Pesquisa de satisfação
Conheça nossas integrações!
Para além das funções e integrações fundamentais, ao usar o Control Chat, você pode aproveitar uma variedade de outras integrações que aprimorarão suas tarefas e a qualidade do atendimento aos seus clientes. Confira algumas delas!
ERP's
IXC Provedor
IXC Franquia
Mk-Auth
Mk-Solutions
SGP
Controllr-BrByte
Gateways de SMS
Zenvia
Viacel
Integração com
diversos
servidores de
e-mail
Telefonia - Comunicação via tronco SIP para transporte de linhas digitais
Fornecedores
Athostec
DiretCall
Issabel
FreePBX
Snep
Solaris
Elastix
Chipeiras
GoIP
Dinstar
Grandstream
Khomp UMG
Khomp KVoLTE
Intelbras GW 2083G
Sim Vox Series
